Le Guide 2025 Pour Une Collecte De Données Plus Intelligente Grâce Au Suivi Côté Serveur

Introduction

Le suivi côté serveur est une méthode de collecte de données où les interactions des utilisateurs sont traitées sur votre serveur avant d’être envoyées à des plateformes d’analytics ou de publicité. Cette approche réduit la perte de données due aux bloqueurs de publicité, améliore la conformité en matière de confidentialité avec des réglementations comme le RGPD et garantit une attribution précise.

Contrairement au suivi côté client, il contourne les restrictions des navigateurs, offrant un meilleur contrôle sur le flux de données. Les marketeurs utilisent le suivi côté serveur pour améliorer la fiabilité des données, optimiser les performances du site web et protéger la confidentialité des utilisateurs. Des plateformes comme Google et Meta prennent en charge le suivi côté serveur pour une mesure plus précise, axée sur la confidentialité.

Le suivi côté serveur (SST) est une technique de suivi en ligne qui transfère la responsabilité du suivi du navigateur de l’utilisateur vers un serveur dédié. Plutôt que de laisser le navigateur interagir directement avec des domaines de suivi tiers, le navigateur transmet les informations de suivi au serveur du site web, qui transmet ensuite ces données aux tiers concernés.

Cette méthode s’oppose au suivi côté client, où le navigateur de l’utilisateur interagit directement avec des serveurs tiers et conserve des cookies.

Avant le SST, la seule méthode pour placer et exécuter des tags était le marquage côté client (CST). Vous vous demandez peut-être : « Le marquage côté serveur remplace-t-il le marquage côté client ? » La réponse est non, mais il peut considérablement améliorer et compléter les opérations réalisées par les tags côté client. Le marquage côté serveur introduit une couche de contrôle supplémentaire entre l’utilisateur et le fournisseur marketing, vous permettant de gérer précisément quelles données les fournisseurs reçoivent.

Le SST est conçu pour contourner les limitations de suivi imposées par les bloqueurs de publicité et les paramètres de confidentialité des navigateurs qui restreignent les cookies tiers. Comme les informations de suivi proviennent du serveur du site web, elles ne sont pas affectées par ces restrictions centrées sur le navigateur.

Qu’est-ce que le suivi côté serveur ?

Le suivi côté serveur est la méthode consistant à collecter les données d’interaction des utilisateurs via vos propres serveurs avant de les envoyer à des plateformes d’analytics ou de publicité. Au lieu de s’appuyer sur des scripts basés sur le navigateur, vulnérables aux bloqueurs de publicité et aux restrictions de confidentialité, les données sont acheminées via un environnement serveur que vous contrôlez.

Voyez cela ainsi : avec le suivi côté client, les données quittent votre site web directement vers Google, Meta ou toute plateforme tierce. Avec le suivi côté serveur, vous jouez le rôle de gardien. Les données arrivent d’abord sur votre serveur, ce qui vous donne davantage de contrôle sur ce qui est envoyé, la manière dont c’est traité et la conformité aux lois sur la confidentialité.

Une brève histoire du suivi côté serveur

Les sites web utilisaient initialement des cookies first-party pour des fonctions essentielles comme la mémorisation des préférences. Cependant, l’industrie publicitaire s’est tournée vers les cookies tiers pour suivre les utilisateurs d’un site à l’autre. Cela a permis aux annonceurs de profiler les utilisateurs et de diffuser des publicités ciblées, et c’est devenu la principale source pour la modélisation de l’attribution.

À mesure que les utilisateurs ont pris conscience du suivi en ligne, les préoccupations liées à la confidentialité ont augmenté, entraînant l’utilisation de technologies comme les bloqueurs de publicité, les VPN et les navigateurs axés sur la confidentialité. Les principaux éditeurs de navigateurs ont commencé à supprimer les cookies tiers, réduisant l’efficacité du suivi côté client. Par exemple, Safari d’Apple a mis en place l’Intelligent Tracking Prevention (ITP), tandis que Firefox et Safari bloquent automatiquement les cookies tiers.

Ces restrictions ont fortement affecté la capacité des annonceurs à suivre efficacement les utilisateurs. En conséquence, la qualité de ces données utilisateur s’est fortement dégradée, rendant les attributions moins fiables.

En 2020, Google a introduit le suivi côté serveur (SST) en réponse à ces limitations. Par conséquent, les plateformes publicitaires ont commencé à promouvoir des solutions SST. Le SST permet aux annonceurs d’envoyer des données de suivi directement depuis leurs serveurs vers les plateformes publicitaires, en contournant certaines des restrictions du suivi basé sur le navigateur.

Comment fonctionne le suivi côté serveur ?

Le mécanisme est simple mais puissant. Voici comment cela se déroule :

1. Un utilisateur interagit avec votre site web (clique sur un bouton, soumet un formulaire, effectue un achat).
2. Au lieu de déclencher un pixel de suivi depuis le navigateur, les données de cet événement sont envoyées à votre serveur.
3. Votre serveur traite les données, applique des règles métier et les transmet à des plateformes comme Google Analytics, Meta (Facebook) via l’API Conversions, ou d’autres outils. Cette architecture contourne les perturbations courantes côté client comme l’ITP (Intelligent Tracking Prevention), les restrictions des navigateurs ou les bloqueurs de publicité qui, autrement, bloqueraient les scripts exécutés dans le navigateur de l’utilisateur.

Un conteneur serveur est une application JavaScript conçue pour fonctionner dans un environnement serveur Node.js. Cette application est empaquetée sous forme d’image Docker, garantissant la compatibilité avec divers environnements serveurs et services cloud.

Un conteneur serveur Tag Manager fonctionne aux côtés d’un conteneur web Tag Manager ou de la bibliothèque gtag.js. Les bibliothèques côté client sont conçues pour collecter des données depuis le navigateur web et les transmettre au système de marquage côté serveur.

Si les tags que vous implémentez dans une configuration SST doivent suivre les activités des utilisateurs sur une page web ou au sein d’une application, certains tags doivent toujours fonctionner dans le navigateur ou l’application. Comme votre conteneur serveur fonctionne uniquement dans un environnement côté serveur, il ne peut pas accéder aux activités se déroulant sur une page web ou dans une application. Le conteneur sur votre page web ou votre application relaie les informations vers le conteneur serveur via des requêtes réseau.

Par exemple, pour collecter des données sur les interactions des utilisateurs sur une page web, comme le clic sur le bouton d’appel à l’action, le défilement ou les soumissions de formulaires, vous devez toujours avoir le tag de configuration GA4 actif dans le navigateur web. Ce tag envoie ces données au point de terminaison de marquage côté serveur.

Le SST utilise des identifiants personnels tels que les e-mails, les numéros de téléphone et les noms, ou des données de fingerprinting comme les adresses IP et les user agents, pour relier les visiteurs d’un site web aux profils des utilisateurs.

Quels sont les avantages du suivi côté serveur ?

Le SST offre un contrôle renforcé sur la collecte des données utilisateur. Il sert de tampon entre les utilisateurs et les fournisseurs qui reçoivent ces données.

Trois raisons principales expliquent quand et pourquoi utiliser le balisage côté serveur :

• Renforcer les paramètres de confidentialité
• Améliorer l’efficacité du site web ou de l’application
• Améliorer la qualité des données

Dans cette section, nous mettons en avant certains des principaux avantages du SST que les marketeurs devraient prendre en compte lorsqu’ils cherchent à comprendre les implications de cette technologie.

Contexte first-party

Le SST peut utiliser des sous-domaines first-party pour masquer des traceurs tiers, créant l’illusion que le suivi provient directement du site visité. Cette technique permet au SST de déposer des cookies first-party, qui ne sont pas soumis aux mêmes limitations que d’autres types de cookies tiers.

Composer avec les restrictions des navigateurs

Un avantage majeur de l’utilisation d’un contexte first-party pour le SST est sa capacité à contourner certaines limitations de confidentialité imposées par les navigateurs. Les navigateurs appliquent généralement des règles plus strictes aux cookies tiers et aux scripts de tracking qu’aux cookies first-party. Par exemple, des navigateurs comme Safari bloquent automatiquement les cookies tiers, alors qu’ils autorisent généralement les cookies first-party.

Le processus de suivi contourne ces restrictions en envoyant les requêtes de tracking depuis un sous-domaine first-party, ce qui lui permet de continuer même lorsque les cookies tiers sont bloqués.

Améliorer la qualité des données grâce au balisage côté serveur

En contournant les restrictions des navigateurs, le SST peut collecter des données de meilleure qualité, ce qui conduit à une attribution plus précise.

En transférant le traitement des données du client vers le serveur, les marketeurs peuvent tirer parti d’outils qui améliorent la qualité des données. Par exemple, ils peuvent enrichir la requête HTTP avec des données first-party et des informations personnellement identifiables (PII) comme le nom complet, l’adresse e-mail et des données de géolocalisation. Cela ouvre davantage de possibilités et de nouveaux cas d’usage, comme le lead scoring pour les entreprises B2B.

Renforcer la confidentialité des données, en théorie

Contrairement au CST, avec le SST, les données circulent du navigateur de l’utilisateur vers le serveur de l’entreprise. Sur le serveur, les marketeurs peuvent contrôler les requêtes HTTP avant de les envoyer à des fournisseurs marketing tiers. Ce processus internalise la validation, l’analyse et l’anonymisation des requêtes HTTP de l’utilisateur et garantit une meilleure confidentialité pour vos utilisateurs.

Le Tag Manager côté serveur fonctionne généralement dans un contexte first-party avec le site web dont il collecte les données. Cette configuration empêche les fournisseurs d’utiliser des cookies tiers dans l’environnement de balisage côté serveur. De plus, elle vous permet de renforcer les politiques de sécurité du contenu, puisque le navigateur doit interagir avec moins de fournisseurs tiers, garantissant au final une confidentialité plus stricte pour vos utilisateurs.

Selon un rapport Gartner Insights de 2024, en réponse au déclin des cookies tiers, 70 % des marketeurs ont mis en place le suivi côté serveur afin de maintenir la précision des données et la conformité en matière de confidentialité.

De plus, de nombreux vecteurs de fingerprinting couramment utilisés, comme les adresses IP et divers en-têtes HTTP, peuvent être masqués via le balisage côté serveur. Ainsi, le fournisseur ne détecte qu’une requête provenant du serveur, et non de l’utilisateur réel.

Différence entre le balisage côté client et côté serveur

Le balisage côté serveur offre une efficacité supérieure par rapport au balisage côté client.

Les développeurs web ou les administrateurs de site web sont responsables de la réduction du temps de chargement du site sur le navigateur de l’utilisateur. Cela se traduit par une meilleure expérience utilisateur et même par une amélioration du référencement naturel (SEO).

De solides performances côté client sont essentielles pour tout site web cherchant à capter l’attention des utilisateurs. Cependant, les balises marketing entraînent souvent d’importants problèmes de performance côté client. L’exécution de divers codes JavaScript peut compromettre les performances d’un site web et nuire à l’expérience utilisateur.

Avec le SST, la quantité de code JavaScript qui s’exécute dans le navigateur de l’utilisateur a considérablement diminué. Les développeurs n’ont besoin de charger que la bibliothèque qui construit la requête, ce qui, selon la configuration, sera généralement la balise Google.

L’environnement SST peut intégrer des bibliothèques et des ressources liées au marketing. L’utilisation du serveur comme réseau de diffusion de contenu (CDN) permet d’ajouter des en-têtes de cache personnalisés, des méthodes de compression et un stockage temporaire.

Méthodes de collecte de données côté serveur

Toutes les implémentations de suivi côté serveur ne se valent pas. L’approche dépend des besoins de votre entreprise, de votre stack technique et de vos politiques de gouvernance des données. Les méthodes courantes incluent :

• Google Tag Manager (conteneur côté serveur) : Un choix populaire pour les marketeurs, GTM Server-Side vous permet de gérer les balises dans un environnement centralisé côté serveur. Il simplifie la mise en œuvre sans dépendances lourdes côté dev.
• Meta Conversions API (CAPI) : Cela permet le partage de données de serveur à serveur avec Facebook, améliorant le ciblage publicitaire et la précision des mesures.

L’enquête Forrester sur les priorités en 2024 révèle que 64 % des professionnels du business et de la technologie considèrent le fait d’internaliser davantage le développement comme une priorité élevée ou critique. Ce changement vise à renforcer la gouvernance des données et à réduire la dépendance aux fournisseurs tiers.

• API personnalisées et middleware serveur : Pour les entreprises ayant des exigences de données complexes, des API côté serveur développées sur mesure offrent une flexibilité maximale pour la collecte et le traitement des données.

Améliorer le contrôle et la qualité des données grâce au tagging et au tracking côté serveur

Le tagging côté serveur n’est pas seulement une mise à niveau technique — c’est un avantage stratégique. En maîtrisant le pipeline de données, vous pouvez :

• Filtrer les données non pertinentes ou sensibles avant de les partager avec des plateformes tierces.
• Enrichir les données avec du contexte supplémentaire (par ex., des données CRM) avant de les envoyer aux réseaux publicitaires.
• Maintenir la cohérence entre différents canaux en standardisant côté serveur les formats d’événements.

Selon Medium, les organisations ayant mis en place des pratiques matures d’observabilité des données déclarent 67 % d’incidents critiques en moins. Cette réduction spectaculaire montre que la surveillance proactive et une gestion systématique de la qualité ont un impact direct sur l’efficacité opérationnelle et la fiabilité de la prise de décision.

Il ne s’agit pas seulement de conformité : il s’agit de faire travailler vos données plus dur et plus intelligemment.

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Tagging côté serveur : étude de cas e-commerce

Imaginez votre site e-commerce en pleine effervescence, où les utilisateurs ajoutent facilement des articles à leur panier et finalisent leurs achats en toute confiance. Votre objectif ultime est d’observer minutieusement leurs actions, en veillant à ce qu’il n’y ait aucun angle mort ni interruption dans le processus, tout en maintenant des performances efficaces pour votre site et en minimisant les risques liés à la confidentialité pour vos utilisateurs. C’est là que le SST devient inestimable, en offrant une compréhension fluide et complète des interactions des utilisateurs tout en maintenant de hautes performances, une meilleure sécurité et la confidentialité des données.

Le processus SST commence par l’acheminement des données d’événements, notamment l’ajout d’articles au panier et la finalisation des achats, depuis votre site web dans le navigateur de l’utilisateur vers votre conteneur serveur.

Votre serveur collecte toutes les informations d’achat. Il peut fonctionner comme un conteneur côté serveur au sein de Google Tag Manager (GTM). Point important : ces flux de données doivent être dirigés via l’URL de votre domaine principal, garantissant votre contrôle total sur le processus.

Une fois les données arrivées sur le serveur, vous devez configurer les destinations de ces informations. Les destinations sont l’endroit où les données sont finalement envoyées. Par exemple, vous pouvez configurer votre serveur pour transmettre des événements et des conversions à Facebook.

Les configurations peuvent varier selon les canaux utilisés. Par exemple, Facebook peut exiger l’envoi à la fois d’événements côté serveur et d’événements pixel côté client. Cependant, d’autres plateformes peuvent ne pas nécessiter ces deux formes de suivi.

Le tracking est la collecte et l’analyse des données d’interaction des utilisateurs. Lorsqu’un événement important, comme un achat, se produit, votre serveur traite ces données. Il envoie les détails de la transaction — articles achetés, montant dépensé et informations utilisateur — au bon service d’analytics ou de stockage. Cela vous permet de suivre le comportement des consommateurs, d’évaluer l’efficacité marketing et d’améliorer l’expérience client grâce aux enseignements tirés des données.

Décomposition de la mise en place du suivi côté serveur

La mise en place du SST implique plusieurs étapes, notamment la configuration initiale, l’implémentation et la gestion des données. Le SST vise à transférer les activités de suivi du navigateur de l’utilisateur vers un serveur, offrant des avantages tels que de meilleures performances et un meilleur contrôle des données.

Voici une décomposition du processus de mise en place typique, d’après les sources :

1. Choisir une méthode de SST : Choisir entre une intégration directe du code ou l’utilisation de solutions no-code.
2. Intégration directe du code : Cela nécessite d’utiliser un kit de développement logiciel (SDK) comme le Facebook Business SDK pour Python afin d’établir une connexion directe entre le serveur d’un site web et la plateforme publicitaire ciblée.
3. Solutions no-code : Plusieurs options no-code existent — voir la section « Server-side tagging solutions » pour quelques exemples.

Configuration et création de compte :

1. S’inscrire en tant qu’annonceur : Pour utiliser le SST avec des plateformes telles que Meta, vous devez vous inscrire en tant qu’annonceur.
2. Configurer des comptes auprès des collecteurs de données : Lors de l’utilisation d’un système de gestion de balises tel que Google Tag Manager, les éditeurs doivent créer un compte sur le site web du collecteur de données.
3. Créer des identifiants uniques : Le collecteur de données attribue un identifiant distinct pour chaque combinaison balise et site web.

Mettre en œuvre la connexion SST :

1. Lien direct : La Conversions API crée un lien direct entre les serveurs du site web et les technologies de la plateforme publicitaire.
2. Utiliser des systèmes de gestion de balises (TMS) : Après avoir sélectionné et configuré des balises dans GTM, un « GTM Web Container » distinct est créé. Il s’agit d’une bibliothèque JavaScript qui regroupe toutes les balises sélectionnées.

Collecte et transmission des données :

1. Choisir les événements : Les annonceurs peuvent envoyer une variété d’événements, comme un clic ou un défilement.
2. Ajouter des informations client : Le SST permet d’inclure des informations client supplémentaires qui ne sont généralement pas disponibles dans le navigateur, telles que des achats passés ou des informations personnellement identifiables (PII).
3. Types de données : Le SST peut transmettre des données telles que les adresses IP, les informations d’agent utilisateur, la géolocalisation et les cookies first-party définis par des trackers côté client.
4. Acheminer les données de suivi : Le SST permet au navigateur d’envoyer une seule requête au serveur SST, qui relaie les données de suivi au tiers approprié.
5. Masquage (optionnel) : Pour améliorer la collecte de données et contourner certaines limitations, les entreprises peuvent mettre en place une configuration DNS personnalisée qui dissimule leur serveur de suivi derrière un sous-domaine first-party, comme sst.site.com, plutôt que derrière un domaine tiers.
6. Gestion du consentement : Avec Google Consent Mode, les balises peuvent modifier leur comportement en fonction des paramètres de consentement d’un utilisateur.
7. Vérification et tests : Il est essentiel de mettre en place des vérifications du site web afin de s’assurer que les utilisateurs peuvent accéder correctement au site, par exemple sur le type d’appareil approprié, avec un navigateur compatible, et sans utiliser de VPN ni de listes de filtrage.
8. Points de terminaison d’événements : Dans l’Event Manager, les annonceurs peuvent établir des « Datasets » d’événements, qui servent de points de terminaison pour les événements transmis depuis leurs sites web.

Après l’implémentation, le SST permet aux données de circuler directement du serveur du site web vers une plateforme ou un service sélectionné, en contournant certaines limitations associées au suivi côté client. Néanmoins, cette approche soulève également des préoccupations en matière de transparence et de confidentialité des utilisateurs.

Points clés à considérer avec le marquage côté serveur

Dans cette section, nous mettons en avant certaines des considérations importantes, des préoccupations et des inconvénients potentiels du SST.

1. Manque de transparence

Le SST first-party masque quelles tierces parties suivent les utilisateurs et les auditeurs, puisque les requêtes ne sont pas envoyées directement vers des domaines tiers. Ce manque de visibilité contredit le principe de transparence décrit dans les réglementations sur la protection des données.

Le SST pose des défis importants pour l’audit et la vérification de sa légalité. Avec l’introduction de cadres juridiques comme le RGPD, il est devenu possible de s’assurer que les actions se produisant sur une page web correspondent aux déclarations d’une politique de confidentialité.

Un auditeur pouvait simplement utiliser le navigateur et les outils nécessaires pour suivre diverses requêtes envoyées à des tiers, permettant des contrôles à distance. Cependant, le SST change la donne. Bien qu’il partage la même base juridique que les serveurs de tracking traditionnels, la présence d’un serveur SST supplémentaire modifie fondamentalement la manière dont les régulateurs mènent des audits et évaluent sa légalité.

2. Risque de correspondances erronées

Le tracking côté serveur peut entraîner des correspondances erronées, car il dépend fréquemment de l’empreinte de l’appareil (device fingerprinting). Lorsque l’appariement repose sur les adresses IP et les user agents, il existe un risque d’associer un visiteur du site web au mauvais profil utilisateur.

3. Renforce les fournisseurs tiers

Contrairement aux méthodes de tracking traditionnelles, le SST renforce les tiers, comme Google, en contournant la politique de même origine (same-origin policy), ce qui leur permet de collecter des volumes de données sans précédent et de servir de relais pour d’autres acteurs du secteur publicitaire.

La SOP est une fonctionnalité de sécurité des navigateurs web. La SOP limite généralement l’accès, par des scripts d’une origine, aux ressources d’une autre origine. Cependant, si un service tiers fonctionne sous un sous-domaine first-party, il peut accéder aux cookies créés par le domaine principal, violant ainsi la SOP.

Par conséquent, même si les cookies tiers sont largement supprimés dans les principaux navigateurs, le passage au suivi des utilisateurs dans un cadre first-party introduit de nombreux nouveaux défis que la suppression des cookies vise à résoudre.

4. Coûts et charge opérationnelle supplémentaires

La mise en œuvre d’une intégration d’API pour le tracking côté serveur nécessite de développer des systèmes supplémentaires, entraînant une hausse des coûts et des besoins en ressources. De nombreuses plateformes peuvent hésiter à investir dans cette approche si leur configuration actuelle côté client fonctionne déjà efficacement.

5. Contournement des listes de filtrage

Les trackers autrefois bloqués par des listes de filtrage peuvent désormais contourner ces mesures en basculant côté serveur. Cela complique les efforts visant à gérer le tracking web et à protéger la vie privée des utilisateurs via le blocage de domaines.

6. Défis juridiques et réglementaires

Le SST complique la vérification du respect des obligations de transparence. Puisque le tracking a lieu côté serveur, les auditeurs doivent accéder au serveur SST pour identifier les trackers existants et déterminer s’ils reposent sur la base juridique appropriée, ce qui complique le respect de réglementations comme le RGPD.

Ce manque de transparence peut également empêcher les utilisateurs finaux d’exercer leurs droits, comme le droit d’accès à leurs données, car il devient ambigu de savoir qui contacter pour accéder aux données.

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Solutions de balisage côté serveur

Dans cette section, nous passons en revue deux principales solutions SST de Google et Meta.

1. Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) est un système de gestion de balises (Tag Management System, TMS) développé par Google, qui permet aux éditeurs de sites web d’installer et de gérer divers scripts JavaScript tiers, appelés « tags », sur leurs sites. Le SST de GTM permet aux marketeurs de déplacer le code des balises hors de leur site web ou application et vers le Cloud.

L’API Google Tag Manager permet aux utilisateurs autorisés d’accéder aux données de configuration de Tag Manager. Les marketeurs peuvent utiliser cette API pour gérer les comptes, les conteneurs, les versions de conteneur, les balises, les règles, les déclencheurs, les variables et les autorisations des utilisateurs.

2. Conversions API de Meta

Le système de tracking côté serveur de Meta, appelé Conversions API (CAPI), crée un lien direct entre les serveurs d’un site web et les technologies de Meta. Comme il fonctionne sans dépendre des cookies du navigateur, CAPI offre une solution de tracking robuste. Les annonceurs peuvent envoyer divers événements, des standards aux personnalisés.

De plus, ils peuvent améliorer les données de suivi en ajoutant des informations client généralement indisponibles via le navigateur, comme des achats hors ligne antérieurs. Pour associer les données de suivi des visiteurs du site web aux utilisateurs, les annonceurs peuvent transmettre des informations personnellement identifiables (PII), notamment les noms complets, les adresses e-mail, les données de géolocalisation et même les adresses IP.

De plus, les annonceurs peuvent utiliser à la fois le Meta Pixel et la CAPI sur leur site web. Cela leur permet d’envoyer, via des connexions côté serveur, les cookies first-party définis par le Pixel pour chaque visiteur du site.

L’avenir du balisage côté serveur

L’avenir du SST sera façonné par le déclin des cookies tiers, de nouvelles réglementations sur la confidentialité et les avancées des technologies de suivi. Voici des tendances futures potentielles pour le SST d’après les sources :

1. Adoption accrue : Avec la disparition progressive des cookies tiers, les sites web et les annonceurs explorent des alternatives pour suivre les utilisateurs et mesurer l’efficacité publicitaire. Le SST offre un moyen de contourner les restrictions du navigateur sur le suivi côté client, ce qui entraîne une utilisation accrue du SST parmi les entreprises afin de maintenir leurs capacités de suivi.

2. Sophistication croissante : À mesure que le SST se répand, les techniques évolueront. Cela inclut le fait de dissimuler des serveurs de suivi derrière des sous-domaines first-party pour éviter la détection. Des méthodes comme le cloaking CNAME (masquer des serveurs tiers derrière des serveurs de sous-domaines first-party) sont déjà observées et pourraient devenir plus sophistiquées.

3. Mettre l’accent sur les données first-party : Avec des données tierces plus difficiles d’accès, l’attention se porte sur les données first-party issues du SST. Cela inclut les données côté client et côté serveur, complétées par des informations serveur. L’utilisation de sous-domaines first-party dans le SST masque le suivi tiers en first-party, surmontant les limitations de confidentialité et améliorant la collecte de données au-delà des capacités du suivi côté client.

4. Défis pour les outils de confidentialité : Les outils de confidentialité traditionnels comme les bloqueurs de publicités ont du mal à bloquer le SST, puisque les mécanismes de suivi se déplacent côté serveur, les rendant moins visibles pour les navigateurs. Ainsi, de nouvelles méthodes sont nécessaires pour identifier et empêcher le SST, ce qui pourrait exiger une collaboration entre les éditeurs de navigateurs, les organismes de normalisation et les régulateurs afin d’élaborer des stratégies efficaces de protection de la vie privée des utilisateurs.

5. Collecte de données renforcée : Le SST collecte un éventail plus large de données, y compris des informations personnellement identifiables (PII) difficiles à suivre et l’activité des utilisateurs. Cela se traduit par des profils utilisateurs plus précis et de meilleures opportunités de reciblage. Des techniques comme le fingerprinting peuvent également améliorer l’identification des utilisateurs

6. Examen juridique et éthique : L’essor du SST entraînera probablement un contrôle juridique accru. L’objectif peu clair des cookies dans le SST complique la conformité au RGPD et à la directive ePrivacy. De plus, le fait de dissimuler des traceurs tiers au sein de sous-domaines first-party entrave l’évaluation par les régulateurs de la conformité en matière de protection des données.

7. Besoin de techniques d’audit mises à jour : La transition vers le SST nécessite des méthodes d’audit innovantes pour garantir la conformité aux réglementations sur la confidentialité. La surveillance traditionnelle côté client peut ne pas vérifier la légalité du SST. Par conséquent, les régulateurs pourraient devoir inspecter les serveurs SST afin d’identifier les traceurs actuels et leur conformité aux lois sur le traitement des données.

Conclusion

Les données sont le socle de chaque décision marketing. Mais comme le suivi traditionnel côté client perd en fiabilité, les marketeurs ont besoin d’une meilleure solution pour préserver la précision, la confidentialité et la performance. Le suivi côté serveur offre exactement cela.

En reprenant le contrôle au niveau de vos serveurs, vous pérennisez non seulement votre stratégie data, mais vous débloquez aussi de nouveaux niveaux d’insight et d’efficacité. Que vous luttiez contre la perte de signal, des casse-têtes de conformité, ou que vous cherchiez simplement à optimiser vos campagnes, le suivi côté serveur doit être sur votre radar.

Alors voici une idée : quel est le signal qui vous manque aujourd’hui et que le suivi côté serveur pourrait vous aider à récupérer ? Il est peut-être temps de le découvrir.

FAQ

1. Le suivi côté serveur est-il nécessaire pour les petites entreprises ?

Si vous dépendez fortement des publicités digitales et rencontrez des problèmes de précision des données à cause des bloqueurs de publicités, le suivi côté serveur mérite d’être envisagé, même pour des configurations plus modestes.

2. Le suivi côté serveur remplace-t-il complètement le suivi côté client ?

Pas nécessairement. Il complète souvent le suivi côté client, en fournissant une stratégie de collecte de données plus robuste et plus résiliente.

3. À quel point la mise en œuvre du suivi côté serveur est-elle complexe ?

Des outils comme GTM Server-Side simplifient le déploiement. Cependant, cela nécessite toujours une expertise technique pour mettre en place des serveurs, configurer des API et garantir la conformité.

4. Le suivi côté serveur peut-il aider pour l’attribution sans cookies ?

Oui, en utilisant des données first-party et des cookies côté serveur, vous pouvez atténuer l’impact de la disparition des cookies tiers.

5. Existe-t-il des solutions prêtes à l’emploi pour le suivi côté serveur ?

Oui. Des plateformes comme Stape.io, Google Cloud et d’autres proposent des solutions gérées pour simplifier la mise en œuvre pour les équipes marketing.